Mô tả Công việc:
− Tiếp nhận khách hàng, giới thiệu dịch vụ, đăng ký thông tin lên hệ thống LIS/HIS, thu phí xét nghiệm của khách hàng, theo dõi và trả kết quả xét nghiệm, tiếp nhận cuộc gọi đến chi nhánh.
− Xác nhận yêu cầu xét nghiệm, xác nhận danh tính khách hàng, giải thích các quy trình cho khách hàng, trấn an và giúp khách hàng bớt âu lo.
− Lấy mẫu tại cơ sở theo yêu cầu và bảo quản mẫu.
− Đóng gói từng mẫu theo đúng quy cách; đảm bảo duy trì tính toàn vẹn của mẫu bằng kỹ thuật vô trùng theo đúng quy trình đã đề ra.
− Đánh dấu chính xác tên, thời gian, ngày tháng trên các mẫu đã lấy.
− Theo dõi lịch trình kết quả và chất lượng của xét nghiệm.
− Đảm bảo khu vực làm việc gọn gàng với đầy đủ văn phòng phẩm và trang thiết bị.
− Đảm bảo thông tin khách hàng phải được bảo mật.
− Tuân thủ các tiêu chuẩn và quy trình để đảm bảo môi trường làm việc an toàn.
− Thực hiện việc thu tiền đúng và đủ với các yêu cầu của khách hàng, kiểm đếm tiền lúc đầu giờ và hết giờ làm, đảm bảo đúng và đủ. Báo cáo đúng và chính xác các giao dịch.
− Cập nhật các kiến thức cần thiết cho công việc bằng việc tham gia các khóa học cần thiết, đọc các tài liệu kiến thức chuyên môn.
Yêu cầu:
− Kinh nghiệm trong việc lấy máu tĩnh mạch, mao mạch; đặc biệt có kinh nghiệm lấy máu cho trẻ nhỏ sẽ là một lợi thế.
− Giao tiếp tốt, tự tin với khách hàng.
− Nhanh nhẹn, có khả năng ứng phó và giải quyết vấn đề.
− Kỹ năng sắp xếp tốt, cẩn thận và chi tiết trong các vấn đề.
− Tốt nghiệp chuyên ngành Điều dưỡng/ Hộ sinh / Y sỹ đa khoa (Trung cấp/ Cao đẳng/ Đại học)
− Bắt buộc Có chứng chỉ hành nghề (CCHN)
- Có Quyết định thôi việc tại cơ sở y tế gần nhất
- Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng/ngày (Thứ 2 - Chủ nhật), có 1 ngày nghỉ trong tuần.
Chế độ và chính sách phúc lợi:
- Thời gian thử việc: Thử việc 2 tháng. Trong đó, học việc 01 tháng tại trụ sở chính ở Cao Thắng - Quận 10.
- Phụ cấp khác: Phụ cấp tiền ăn + Phụ cấp điện thoại + Phụ cấp trách nhiệm
- Tham gia BHXH-BHYT-BHTN mức full lương từ khi thử việc
- Bảo hiểm premium 24/7 cho nhân viên từ khi thử việc
- Đãi ngộ: Sinh nhật, đào tạo, thăng tiến, công đoàn, happy hour
- Cơ hội huấn luyện: Các khóa học đào tạo về kiến thức sản phẩm và các kỹ năng cần thiết để phục vụ cho công việc
-Ngày nghỉ: 12 ngày phép/năm
Các chi nhánh tuyển dụng:
- 43 Thăng Long, Phường 4, Tân Bình
- Vinhomes central park bình thạnh
- 213 Phó Cơ Điều, phường 6, quận 11, TPHCM
- 18 Nguyen Thi Minh Khai, Phường Đa Kao, Quận 1
